SERVICE
售前售后服務(wù)
服務(wù)承諾
- 分類:售前售后服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2018-09-20 00:00:00
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服務(wù)保障
1.我司免費(fèi)為所有客戶培訓(xùn)技術(shù)人才,并且培訓(xùn)期間免費(fèi)提供食宿.
2.客戶訂購(gòu)的所有設(shè)備在出廠前都必須經(jīng)過客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)廠充分試機(jī)并檢測(cè)所生產(chǎn)出的產(chǎn)品,待一切達(dá)到要求后即設(shè)備驗(yàn)收合格后才發(fā)貨.
3.我公司售出的每臺(tái)設(shè)備裝配的所有零件都有作相應(yīng)編號(hào)和生產(chǎn)記錄,出機(jī)的同時(shí)并附給客戶操縱說(shuō)明書,組裝圖,相關(guān)維修保養(yǎng)指導(dǎo)書.
4.所以設(shè)備,自出機(jī)之日起,電腦部分與機(jī)械部分均免費(fèi)保修壹年(易損件除外).
5.我公司為每一個(gè)客戶建立詳細(xì)的購(gòu)機(jī)檔案,并且在倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)為客戶庫(kù)存一批常用易損零件.
6.我公司在收到客戶投訴和突發(fā)故障傳真及電話后,售后部在1天內(nèi)作出電話、傳真回復(fù)(法定節(jié)假日除外).
7.無(wú)論您現(xiàn)在是否已成為我公司的簽約客戶,我們都可為您提供無(wú)償?shù)募夹g(shù)咨詢,指導(dǎo).
8.我公司可按客戶要求提供制作樣板或者打板服務(wù).
9.不管您是否從事制刷行業(yè),我們都可為您的特殊產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造專用數(shù)控設(shè)備.
各 種 刀 芯 規(guī) 格 表
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